Son activité se résume assez simplement : elle vend et loue du matériel médical. « On se met en contact avec les familles pour prendre le relais après la prise en charge médicale. Nous vendons aussi aux professionnels, comme des cabinets par exemple », explique Sandra Schneider, gérante d’Alsace Médical.
Chaises roulantes, chaussures, lits médicalisés, la gamme est importante. Néanmoins, le commerce est difficile. Liée à la Sécurité sociale, Alsace Médical pâtit des récentes réformes : « On est bloqués, ça s’est complexifié. Et on est payés de moins en moins vite », explique la patronne. Pourtant, ce type de service est vital.
La population vieillit, les personnes de plus de 60 ans représentent plus d’un quart de la population. « Malgré tout, nos tarifs de remboursement sont en baisse. On a beau avoir plus de clients, au final, on ne gagne pas tellement », nuance-t-elle.
UNE SOCIÉTÉ À TAILLE HUMAINE
Pour perdurer dans un contexte difficile et de concurrence accrue, notamment avec les pharmaciens, Alsace Médical peut heureusement compter sur son histoire et sa clientèle fidèle. L’enseigne est implantée depuis 1999. Sandra Schneider a d’ailleurs commencé sa carrière ici, à 18 ans, durant son BTS Action Commerciale. Elle a racheté la société il y a 14 ans et a su préserver ses valeurs : « On est toujours une petite société. Ce côté humain, c’est ce que les clients aiment. Dans ma société, les gens sont primordiaux. Ce ne sont pas des numéros », prône-t-elle.
Il est vrai qu’Alsace Médical est loin de la multinationale. Sandra Schneider y est épaulée par son papa, ancien directeur administratif, son frère, ainsi qu’un salarié. Elle se montre attachée à son entreprise et à sa mission : « Ce qui me plaît, c’est d’aider avec bienveillance ».
En 2025, pour la première fois depuis 1945, la France a connu un solde démographique négatif : il y a eu plus de morts que de naissances. Face au vieillissement de la population, les sociétés comme Alsace Médical semblent plus importantes que jamais pour bien accompagner nos aînés.
L’info en plus
Pour une partie de ses produits, l’activité d’Alsace Médical est soumise à ordonnances.
