Elle respire la joie de vivre et sa bonne humeur est communicative pour le plus grand bonheur des personnes âgées qu’elle accompagne. Elle s’adapte aux besoins : accompagnement aux rendez-vous médicaux, aide administrative, discussions, jeux… « On m’appelle l’institutrice des séniors, car je les fais travailler neurologiquement. » Avec une de ses clientes, atteinte de la maladie d’Alzheimer, elle fait des maths ou du français, des exercices pour faire travailler la mémoire. « Depuis le mois de juillet, je vais chez une dame qui avait fait une dépression suite au décès de son mari il y a deux ans. Depuis que je viens chez elle, elle s’est remise à lire, à écouter de la musique… Elle m’appelle son rayon de soleil », sourit Dolores qui n’a pas suivi de formation. « C’est juste de l’empathie », affirme-t-elle. Mais elle demande souvent conseil à une amie médecin-chef dans un service de gériatrie.
Bavarder, colorier, chanter
Après avoir exercé plusieurs métiers dans la vente, à La Poste et comme secrétaire dans un cabinet dentaire, elle a décidé de sauter le pas en 2023, en créant sa microentreprise à Houssen, baptisée Hopla Dolores. « À chaque fois, dans ces métiers, j’étais en contact avec des personnes âgées et je les sentais seules. Je me suis dit que je devais agir », raconte-t-elle. Comme la famille vient les voir le week-end, Dolores leur rend visite en semaine. Elle vient une ou deux fois par semaine et reste deux heures, « sinon c’est trop court ». Après ces deux heures où elle les a fait « travailler », chanter, colorier ou juste bavarder, elle envoie un SMS à la famille pour faire un petit rapport sur l’état de santé physique ou moral, ou elle envoie une vidéo. Et pour le premier rendez-vous, elle tient à la présence d’un tiers de confiance, souvent un membre de la famille. Dolores intervient dans un rayon de 20 km autour de Houssen. Vous pouvez la croiser au volant de sa Micra cabriolet, qui a un succès fou auprès des mamies !
Julie Giorgi
